BACA JUGA:Lagi, Motor ASN Raib di Parkiran Kantor Pemerintah
Ia memastikan akan memperketat pengawasan, agar seluruh tenaga medis dan petugas memberikan pelayanan terbaik.
"Alhamdulillah, hari ini Pak Wali Kota datang untuk melihat langsung kondisi RSUAY. Beliau berkeliling memberikan arahan agar pelayanan di IGD, rawat jalan, hingga unit lainnya bisa lebih maksimal," paparnya.
Langkah tersebut, kata dia, akan dilakukannya tanpa menunggu laporan viral maupun kasus mencuat ke publik.
"Jika ditemukan petugas yang kurang ramah, maka langsung kami lakukan pembinaan dan evaluasi," katanya.
BACA JUGA:Ratusan Takjil Dibagikan Polres Metro, Wujudkan Ramadan Penuh Berkah
"Jangan sampai menunggu viral atau sampai laporan masuk ke Pak Wali. Ini harus bisa ditangani langsung oleh RSUD," ungkapnya.
Ia menambahkan, pihaknya juga telah menyiapkan pelayanan pengaduan bagi masyarakat.
"Jadi masyarakat bisa menyampaikan keluhan melalui call center atau media sosial resmi RSUD Ahmad Yani. Kami siap menerima kritik dan saran, demi pelayanan yang lebih baik," tukasnya